近日，区退役军人事务局常接到电话，询问如何办理退役士兵的社保接续业务。为方便符合条件的退役士兵办理社保接续业务，真正做到让服务对象“少跑路”，该局指定专人负责来电、来访、业务办理等工作，耐心告知退役军人及家属办理社保接续相关政策及所需材料。同时，广泛利用广播、电视、网络等宣传媒体，并通过张贴《公告》、发放宣传单、微信群、发短信等形式，加大对部分退役士兵社保接续政策的宣传。各街道（乡）退役军人服务站还结合本地实际，分片包干方式，通过上门走访等形式进行宣讲，确保社保接续政策家喻户晓，力争实现政策“全覆盖”。

自社保接续工作开展以来，区退役军人事务局紧紧围绕“为民服务解难题”，紧扣区退役军人事务工作实际，组织召开社保接续工作培训会议，逐条逐项研究社保接续工作流程，尽量缩短办理时限，为退役军人提供方便、快捷、优质的“一门受理、协同办理”的“一站式”服务。与此同时，加强对各街道（乡）退役军人服务站、社保接续工作专办成员单位经办人员的业务培训，不断提高经办人员的业务水平，扎实做好清理核实工作。

该局还在办理大厅开通2条社保接续业务经办服务热线电话，建立1个工作微信群，实时排除业务经办过程中遇到的各种疑难问题。截至12月底，该局已接待近6000人次，录入系统1689人，受理631人，审核通过536人。