今年以来，岳阳楼区以“党建+网格化微治理”为基石、大力推广“群英断是非”工作法，创新探索“智慧社区”试点建设，推动形成党建引领、多元共治、智慧赋能的城市基层治理新局面。

岳阳楼区全面推行“区委主导、党建引领，政府主抓、部门协同，街道（乡）主责、社区（村）主力，网格主体、群众自治”的“党建+网格化微治理”工作格局。优化设置网格680个、微网格1819个，全面推行村（居）民代表常态化联系服务群众工作，采取“走看听问帮”五字工作法，推选村（居）民代表15300余名，构建五级组织体系，实现了基层网格治理党的组织和工作全覆盖。截至目前，全区共更新网格基础数据信息近17万条，社区网格员共上报、处置各类网格事件6500多件，上门服务超过10万次，着力解决了群众急难愁盼的烦心事和城市管理与公共服务等亟待完善的诸多问题。

“群英断是非”是岳阳楼区基层治理的一张名片。今年，该区加大实施和创新力度，打造政府治理、社会调节、居民自治良性互动的基层治理新模式。通过“自我荐、群众推、社区挑、临时点”发动培育党员、“两代表一委员”、居（村）民代表、志愿者、部门、行业等各类型“群英”，成立街道（乡）社区（村）调委会、行业性专业调委会、各类律师及社区志愿者调解工作室。今年以来，通过推广运用“群英断是非”工作法，共调解各类矛盾纠纷296起，成功达成协议284起，调处成功率95.9%，有效破解了“政府干、群众看，政府买单、群众不买账”的难题。