9月2日，市人大常委会副主任张中于率调研组一行，对岳阳楼区信访工作法治化贯彻落实情况展开调研。市政府副秘书长、市信访局局长游志坚，区领导周岳雄，郑星，李丹参加调研或座谈。

调研组一行首先来到岳阳楼区信访接待大厅，详细了解了信访工作法治化及信访问题源头治理情况。在随后的座谈会上，岳阳楼区汇报了信访工作法治化工作情况，区直单位和乡街相关负责人围绕对信访法治化的认识和开展情况、遇到的困难问题及意见建议进行了深入的交流。

自全市信访工作法治化试点以来，岳阳楼区委、区政府高位推动讲政治，全面动员强部署，确立了“八个迅速”的工作举措，围绕“五个法治化”目标建章立制，并通过宣教赋能凝聚合力。多措并举，精准发力，运用“群英断是非”工作法延伸信访基层触角，坚持 “三调联动”工作机制创新，大力推行基层治理新模式。优化体系，规范受办，升级接待阵地，畅通受理渠道，夯实办理流程，跟踪问效、 强化建议监督。用心用情，攻坚化解积案，坚持领导包案抓关键重点，联席联办抓统筹。同时，强化排查预警，坚持打早打小，依法严肃处置，全力维护信访与公共秩序。

张中于对岳阳楼区信访工作给予充分肯定，要求各级相关部门要提高思想认识，依据习近平法治思想推进信访工作法治化，制定信访工作流程，确保信访工作依法依规运行，维护人民群众合法权益，重点是职能部门依法尽责，强化宣传培训，加强信息化建设；要准确把握要求，全面学习贯彻信访工作条例和信访法治化工作要求，提升信访工作水平，重大决策要建立社会风险评估制度和人民意见征集制度；要注重整体推进，优化工作流程，加强协调调度，建立沟通机制，强化监督追责，用法治化手段推动信访难题解决。

一审：陈擎

二审：李磊

三审：吴鹏翔