为进一步提升社会保障卡的服务质量和应用范围，根据国家人力资源和社会保障部的统一部署，我省已启动第三代社保卡的换发工作。第三代社保卡作为第二代社保卡的升级产品，不仅继承了第二代社保卡的全部功能，还增加了交通出行、观光旅游、文化体验等应用功能，将为广大持卡人提供更加便捷、高效、安全的服务体验。现将有关换发卡事宜通知如下：

一、换发对象

本次换卡面向全区范围内已持有第二代社会保障卡的参保人员，包括机关事业工作人员、城镇职工、城乡居民以及离退休人员等。

二、换发时间

换卡工作已从2024年8月10日正式开始。

三、换发费用

第三代社保卡换发免收工本费。

四、换发方式

（一）个人换发

换发或补办第三代社保卡只需本人持有效身份证和原第二代社保卡到原发卡银行网点办理。

（二）集体换发

1.单位集体换发。各机关、企事业单位和其他单位人员可由单位办理集体换发第三代社保卡，在确保职工知悉换卡事项前提下申请集体换发。银行制卡完成后集中上门发放，原社保卡同步回收销毁。

2.城乡居民集体换发。各村（社区）人员可由村（社区）组织集体换发第三代社保卡，在确保居民知悉换卡事项前提下申请集体换发。银行制卡完成后集中上门发放，原社保卡同步回收销毁。

（三）特殊群体

无民事行为能力和限制民事行为能力人以及行动不便的老年人、残疾人可由其监护人或法定代理人代办，代办时除提交本人有效身份证件外还需提交被监护人或被代理人的有效身份证件以及监护或代理关系证明。特殊情况确实无法代办的，银行上门服务。如有疑问，可咨询各社保卡即时制卡网点。

四、注意事项

（一）请广大市民尽快前往服务银行网点进行换卡，以免影响您享受相关社会保障服务。

（二）第三代社保卡加载了公交账户，领卡后同步激活公交账户，在岳阳楼区可享受优惠乘车，在其他城市支持交通运输部密钥的公交和地铁可刷卡乘车（无折扣），全国范围内通用。

（三）换卡过程中，请妥善保管好个人身份证件及原社保卡，避免遗失。

（四）相关部门和银行不会发送含有网页链接的短信通知，也不会向单位或个人索要社保卡金融账号和支付密码等敏感信息，请各参保单位、参保人提高警惕，谨防网络诈骗。

岳阳楼区社会保障卡业务咨询电话：0730-8208775

岳阳市岳阳楼区人力资源和社会保障局