【社区小网格 人生大舞台】

社区网格员是基层治理“最后一公里”的践行者，当下，岳阳楼区760名网格员正活跃在20个乡镇、街道、管理处，157个社区（村），履行着公共管理巡查员、基础信息采集员、简单事件处理员等“八员”职责，他们是党和政府联系人民群众、服务人民群众的重要桥梁和纽带。

微光成炬、聚沙成塔，《格格风采》专栏展示自2021年我区率先推行“党建+网格化微治理”工作以来社区网格员的人物风采与精神风貌，激励全区基层工作者忠诚担当、爱岗奉献，在小网格里夯实民生之基、实现人生梦想、擦亮楼区“名片”。

2016年5月，陈江玲通过招考成为了吕仙亭街道鄢家冲社区第三网格员，从此开启了在社区服务领域的深耕之旅。次年6月，她调任至吕仙亭社区第二网格担任网格员，并担任社区网格长。2024年12月，她肩负重任，调任至观音阁社区任党委书记，继续在新的舞台上发光发热。

自担任网格员起，陈江玲便将切实履行工作职责、为居民群众提供优质服务作为首要目标。她利用下班及业余时间，一头扎进居民家中，挨家挨户地走访，耐心与居民交流，认真记录每一户的信息，及时掌握群众的基本生活状态，深入了解居民的服务需求。

社区安全的“守护者”

2018年4月，陈江玲在网格巡查时，接到居民反映给水组铁路公房存在一间卤制品“黑作坊”。该作坊卫生环境恶劣，严重影响附近居民的生活环境。得知情况后，陈江玲没有丝毫犹豫，立即联系吕仙亭食药监管所，积极配合工作人员，查处该“黑作坊”。之后，监管部门责令该作坊停止食品加工行为，并成功取缔关停。困扰居民许久的难题得以解决，社区又恢复了安全、舒适的居住环境，居民们纷纷对陈江玲竖起了大拇指。

在陈江玲看来，坚持做好每一件小事，就是她对居民的承诺，也是她一直坚守的信念。网格内居民若有办事没时间的情况，她总是主动站出来，全权办理并提供上门服务。她还积极带领志愿者开展环境卫生大整治，以身作则，号召大家“从我做起”“从身边做起”，在她的带动下，居民们纷纷响应，社区环境得到了极大改善。

防疫工作的“急先锋”

2020年春节，本是阖家团圆的美好时刻，陈江玲却接到了社区的紧急电话，面对突如其来的疫情，她没有丝毫迟疑，主动承担起各项工作，排查、摸底、值班值守等事无巨细。作为一线工作人员，每天在外排查值守、走街入户，自身随时面临被感染的风险。她深知不能将未知的风险带给家人，于是强忍泪水，向丈夫和孩子说明缘由后选择了自我“隔离”。这一隔离，便是两个多月。在此期间，白天忙碌的工作让她暂时忘却时间，但到了晚上，尤其是深夜值守时，对家人的思念如潮水般涌上心头，让她辗转难眠。唯一能让她感到些许慰藉的，是下班到家后丈夫为她送来的晚餐，隔着门相互鼓励的话语，以及孩子们隔空喊出的一声声“妈妈”。每次上班，听着阳台上孩子们的“隔空喊话”，她虽满心不舍，但还是默默转身，再次奔赴一线工作岗位，继续完成新的工作使命。

居民认可的“贴心人”

来到观音阁社区短短一个多月里，陈江玲先后协调了多起居民纠纷。住在观音阁社区玻璃厂家属区的唐嗲厕所漏水困扰已久，整栋楼居民对此置之不理，导致唐嗲生活受到严重影响。得知情况后，陈江玲第一时间出现在居民家中查看情况，邀请专业人员鉴定漏水原因。她一层一层地敲开楼上每户居民的房门，沟通交涉，促使整栋居民达成了集体出资改造下水管道的决定，最终解决了居民生活之忧。

经过九年多的辛勤耕耘和努力付出，陈江玲的工作成绩得到广泛认可。她多次荣获市级、区级、街道的荣誉。2017年，她被评为岳阳楼区优秀社区工作者；2020年，荣获市级“五四”青年岗位能手称号；2021、2022年，蝉联岳阳楼区优秀社区工作者。

社区工作是守护万家灯火的最前沿。作为一名社区工作者，陈江玲用实际行动诠释责任与担当，她将居民的冷热挂在心头，把居民的忧愁记在本上，用社区“格格”的微薄之力，发挥“螺丝钉”的纽带作用。在未来的日子里，她还将继续在社区服务的道路上砥砺前行，为社区发展和居民幸福生活创造更多可能性。

一审：陈擎

二审：李磊

三审：吴鹏翔